B2B Training Center

Coaching für Service-Mitarbeiter

Ihre Highlights

• Analyse der Kundenerwartungen an die Mitarbeiter
• Optimierung Beratung & Verkauf
• Beschwerde-Management
• Aktives Zuhören
• Typische Gespräche

Ihr Schlüssel zum Kunden

Sie begeistern Ihre Kunden mit der Qualität Ihres Services. Ihre Mitarbeiter leisten vor Ort einen entscheidenden Beitrag zur Auftragsvergabe und zum Gesamterfolg Ihres Unternehmens.

Wie Ihre Service-Mitarbeiter auftreten, ist zentral fu?r die Kaufentscheidung potenzieller Kunden. Die gesamte Kommunikation wirkt sich direkt auf das Ansehen Ihrer Firma aus.

Schaffen Ihre Mitarbeiter Kundenbegeisterung, so sichern Sie sich wichtige Folgeaufträge und echte Mehrumsätze! Nutzen Sie die Tipps unserer Experten, um den Schlu?ssel zum Kunden zu gewinnen.

Termine

Dieses Inhouse-Seminar wird ganz nach Ihren Wünschen bei Ihnen vor Ort durchgeführt. Sie bestimmten Zeit, Ort und exakte Dauer des Seminars. Sprechen Sie Ihren Ansprechpartner hinsichtlich der Details an.